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Nos articles peuvent être livrés en France et dans l’Union Européenne (contactez directement le service client pour toute autre demande spécifique). 

Délai de livraison

La livraison se fait via le service français Colissimo à l’adresse indiquée lors de la commande sous 5 jours ouvrés. 

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Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner le ou les articles qui ne conviennent pas.

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Pour pouvoir retourner votre colis, vous devez télécharger et imprimer le bon d’échange ou le bon de remboursement en fonction de votre demande en y indiquant toutes les informations de commande.

Les articles abimés, endommagés, imprégnés de sueur, sans étiquette qui pourrait suggérer que le vêtement aurait été porté, ne feront pas l’objet ni d’échange ni de remboursement. Ils vous seront renvoyés automatiquement une fois les frais de retour réglés.

Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement au-delà de deux commandes successives.

Vous devez impérativement retourner vos articles avec un suivi colissimo. En cas de perte du colis, ce numéro vous sera réclamé et vous pourrez ainsi bénéficier d’un remboursement à hauteur de 50% de la valeur totale de la commande.

Exceptions

Tous les articles soldés ou en promotion ne sont ni échangeables ni remboursables.

Adresse de retour

Hannachi Couture
19 Rue des Gros Grès
92700 Colombes

Les frais de retour sont à votre charge.

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